Turning the tide: Maak van hospitality en sponsoring een krachtige hefboom voor je sportclub of evenement
iXpole is een ERP om de sponsoring- en hospitalityactiviteiten van sportclubs en evenementen te stroomlijnen. Dat maakt het mogelijk om broodnodige sponsorgelden gemakkelijker aan te trekken.
Kosten beperken, inkomsten verhogen
‘De pandemie heeft het belang van een centraal cloudplatform zoals iXpole duidelijk onderstreept aanloggen’, zegt Luc Vanhecke van iXpole. ‘Het platform laat onze klanten toe om alle aspecten van VIP-hospitality en sponsoring te beheren in één centraal systeem, toegankelijk via het internet. Gelijk welke gebruiker kan via een websessie op iXpole. Zelfs bij een lockdown kunnen onze klanten ook van thuis ononderbroken verder werken, zonder verlies aan informatie of overzicht.’
iXpole is een ERP om de sponsoring- en hospitalityactiviteiten van sportclubs en evenementen te stroomlijnen. Dat maakt het mogelijk om broodnodige sponsorgelden gemakkelijker aan te trekken.
Kosten beperken, inkomsten verhogen
‘De pandemie heeft het belang van een centraal cloudplatform zoals iXpole duidelijk onderstreept aanloggen’, zegt Luc Vanhecke van iXpole. ‘Het platform laat onze klanten toe om alle aspecten van VIP-hospitality en sponsoring te beheren in één centraal systeem, toegankelijk via het internet. Gelijk welke gebruiker kan via een websessie op iXpole. Zelfs bij een lockdown kunnen onze klanten ook van thuis ononderbroken verder werken, zonder verlies aan informatie of overzicht.’
Het open cloudplatform automatiseert de sales- en beheerprocessen. Het wisselt volautomatisch informatie uit met andere systemen zoals toegangscontrole, boekhouding of CRM.
VIP-portaal en VIP-desk
De backoffice is bedoeld voor de werknemers van de clubs. Via het gebruiksvriendelijke VIP-portaal kunnen klanten zelf hun VIP-ervaring beheren en personaliseren. Dat gaat van het bestellen van de gewenste cateringformule tot het afdrukken van tickets op naam.
Via de VIP-desk vergemakkelijkt iXpole ook het werk van het ontvangstpersoneel. Je beheert alle data in één centraal systeem. Door automatisatie kunnen hosts en hostessen op de informatie vertrouwen, ook bij lastminute wijzigingen. Het maakt Excel-lijsten overbodig en geeft klanten de hoogst mogelijke flexibiliteit.
VIP’s in de watten
‘De coronacrisis treft de sport- en evenementensector in het hart. Het is nu meer dan ooit tijd voor automatisatie en slim beheer’, zegt Luc Vanhecke. ‘Daardoor organiseer je het werk voor de mensen efficiënter, verhoog je de productiviteit en vergroot je het verkoopcijfer.’
‘VIP & hospitality is goed voor zestig tot zeventig procent van de operationele omzet van clubs. VIP-klanten verdienen het dus om in de watten gelegd te worden. Hun VIP-ervaring begint vanaf het eerste contact en loopt door tot na het evenement. Ons platform zorgt voor een topbeleving over de volledige customer journey, van a tot z.’
Driekwart van de Belgische Pro League is aan de slag met iXpole. Zowel voetbalclubs als andere sportdisciplines als hockey en rugby maken gebruik van het platform. Ook clubs in Frankrijk, Nederland en Zwitserland zijn klant, net als de Sportpaleis Groep en andere evenementorganisatoren.
Het open cloudplatform automatiseert de sales- en beheerprocessen. Het wisselt volautomatisch informatie uit met andere systemen zoals toegangscontrole, boekhouding of CRM.
VIP-portaal en VIP-desk
De backoffice is bedoeld voor de werknemers van de clubs. Via het gebruiksvriendelijke VIP-portaal kunnen klanten zelf hun VIP-ervaring beheren en personaliseren. Dat gaat van het bestellen van de gewenste cateringformule tot het afdrukken van tickets op naam.
Via de VIP-desk vergemakkelijkt iXpole ook het werk van het ontvangstpersoneel. Je beheert alle data in één centraal systeem. Door automatisatie kunnen hosts en hostessen op de informatie vertrouwen, ook bij lastminute wijzigingen. Het maakt Excel-lijsten overbodig en geeft klanten de hoogst mogelijke flexibiliteit.
VIP’s in de watten
‘De coronacrisis treft de sport- en evenementensector in het hart. Het is nu meer dan ooit tijd voor automatisatie en slim beheer’, zegt Luc Vanhecke. ‘Daardoor organiseer je het werk voor de mensen efficiënter, verhoog je de productiviteit en vergroot je het verkoopcijfer.’
‘VIP & hospitality is goed voor zestig tot zeventig procent van de operationele omzet van clubs. VIP-klanten verdienen het dus om in de watten gelegd te worden. Hun VIP-ervaring begint vanaf het eerste contact en loopt door tot na het evenement. Ons platform zorgt voor een topbeleving over de volledige customer journey, van a tot z.’
Driekwart van de Belgische Pro League is aan de slag met iXpole. Zowel voetbalclubs als andere sportdisciplines als hockey en rugby maken gebruik van het platform. Ook clubs in Frankrijk, Nederland en Zwitserland zijn klant, net als de Sportpaleis Groep en andere evenementorganisatoren.