Gumption Partner Liene De Bie aan het woord: “Ik wil van elke medewerker een Gumption-ambassadeur maken”

Proficiat met je nieuwe rol! Hoe voelt het om als nieuwe Gumption-partner aan de slag te gaan?

Het is een prachtige kans. Ik had het niet zien aankomen, hoewel ik mijn ambitie wel had uitgesproken. Ik heb altijd gezegd dat ik graag aan het roer wil staan of een bedrijf wil leiden. Het typeert Gumption dat ik dan ook die kans nu krijg.

Ik ben verantwoordelijk voor het Experience team dat hr, marketing en facilities omvat. Die combinatie is uniek. Het is echt iets voor Gumption om deze rol vernieuwend in te vullen. Het overkoepelende van deze domeinen is dat ze te maken hebben met ‘ervaring’. Hoe ervaar je Gumption, als medewerker, klant of volger? Beleving is het sleutelwoord in mijn job. We zetten in op de best denkbare Gumption-beleving. Een paar bedrijven in de groep zijn daar ijzersterk in, zoals Oddball. We zullen nauw samenwerken.

Wat betekent ‘Gumption’ voor jou?

Nicolas zegt wel eens: Gumption is de droomfabriek voor bedrijven. Ik zou ga een stap verder gaan: Gumption is de droomfabriek voor iedereen die ermee te maken krijgt. Ondernemers, medewerkers, klanten. Wie ondernemend is, krijgt bij Gumption alle kansen. Zelf ben ik daar het beste voorbeeld van.

Wat zijn je plannen?

In de komende jaren willen we met Gumption in omvang minstens verdubbelen. Onze systemen en structuren moeten er klaar voor zijn. Daar gaan we met het volledige Gumption Team aan werken.

Dat kunnen we alleen als de ‘experience’ van onze medewerkers optimaal is, vanaf het eerste moment dat zij met Gumption te maken hebben.

Wat we doen, willen we uitstekend doen. Dagelijks blijven inzetten op die ‘operational excellence’ zie ik ook als een belangrijke taak. Voelen mensen zich goed, dan blijven ze graag bij ons werken. Kandidaten die meteen een positief gevoel hebben bij Gumption, gaan zullen met plezier aan de slag gaan.

Elke stem telt. Stel dat je hebt morgen een gouden idee hebt, bijvoorbeeld om efficiënter te werken. Je hoeft dan maar een mailtje te sturen en het management maakt tijd voor je.

Bij Gumption doen we niets ‘omdat het altijd zo werd gedaan’. Er zijn geen silo’s, geen corporate structuren. Dat moeten we te allen prijze behouden, ook al groeiden we in enkele jaren van een kleine club tot een bedrijf van 550 medewerkers.

Hoe bewaar je die open geest en vlakke hiërarchie in een bedrijf dat zo snel groeit?

Door goed met elkaar te blijven praten. In een klein bedrijf word je gemakkelijk gehoord, in een groter bedrijf moet je structuren opzetten. In de GAC’s, de Gumption Ambassador Clubs, steken de bedrijfsleiders maandelijks de koppen bij elkaar. In navolging daarvan komen nu ook de collega’s van de Gumption-bedrijven samen. De marketeers treffen elkaar in de MAC, onze sales verenigen zich in de SAC, en recruiters en hr-verantwoordelijken organiseren de HAC -, met de H van human capital.

In elk bedrijf kiezen we Gumption Pioneers. Die vervullen een belangrijke rol om de Gumption-gedachte te verspreiden.

Ondanks onze groei mogen we onze rock-’n-rollattitude niet verliezen. We willen nooit vervallen in logge structuren, waar iedereen in zich in zijn vakje verschanst en er niemand nadenkt over het geheel. Met deze ploeg is die kans daartoe wel bijzonder klein (lacht).

Stel dat je over enkele jaren terugblikt. Wanneer is zal je zeggen dat je opdracht is geslaagd?

Mijn missie zal volbracht zijn als mensen op een familiefeest niet alleen over hun eigen bedrijf vertellen, maar ook over de geweldige groep waar ze deel van uitmaken.

Door de koepel van Gumption kennen onze bedrijven mooie schaalvoordelen. Denk bijvoorbeeld aan de aangename zaken zoals mooie kantoren en knappe wagens. Het Gumption-netwerk geeft je voorsprong als bedrijf, maar ook als medewerker. Ik zie het als mijn taak om iedereen daar bewust van te maken. Ik wil van elke medewerker een Gumption-ambassadeur maken.