Bedrijf in de kijker: valueXstream. Zes jaar, stabiel en succesvol

Hoe onderscheidt valueXstream zich?

Viktor De Swert: Wij geven onafhankelijk expertadvies over logistiek en supplychain en staan bedrijven bij met verbetertrajecten. Zo kunnen ze snel schakelen. Ze hoeven zelf geen supplychaindirecteur in dienst te nemen. Via ons schakelen zij de juiste expert in voor de uitdaging waarmee zij kampen.

Concreet gaat het bijvoorbeeld over de efficiënte (her)inrichting van een magazijn, de opzet van een B2B-webportaal, automatisering van verkoopprocessen, of begeleiding bij de keuze van een softwarepakket zoals ERP, CRM, PIM of WMS.

Het merendeel van onze klanten zijn maakbedrijven, in de meest uiteenlopende sectoren, van voeding tot farmaceutica. We focussen vooral op grotere kmo’s maar we zijn ook aan de slag bij multinationals.

Supplychain gaat niet alleen over de fysieke goederenstromen, maar ook over datastromen. Klanten in de dienstverlenende sector helpen we onder andere met het beheer van data en documenten gerelateerd aan opportuniteiten, leads en lopende orders.

Is jullie business sterk onderhevig aan trends?

Viktor De Swert: Zeker wel. De markt is voortdurend in verandering. Globalisering en digitalisering stuwen innovatie vooruit. Steeds meer bedrijven worstelen met supplychainvraagstukken. De kat uit de boom kijken is geen optie, want disruptieve nieuwkomers veranderen het spel.

Het veld wordt complexer en de mogelijkheden vergroten. Via just in time delivery bijvoorbeeld kunnen bedrijven geld besparen maar de processen moeten er naadloos op afgestemd zijn. Daarmee kunnen wij hen helpen.

Hoe beïnvloedde corona de business?

Viktor De Swert: De pandemie had een grote impact op de supplychain van bedrijven. Een aantal bedrijven wilde de digitalisering versnellen. Nieuwe klanten contacteerden ons bijvoorbeeld omdat e-commerce en omnichannelverkoop voor hen plots essentieel werd, of omdat ze hun diensten of producten op een andere manier aan de markt aanbieden.

Tegelijk zorgde het virus voor onzekerheid. Daarom zetten andere bedrijven hun investeringen dan weer on hold. Intussen zien we wel dat de draad overal weer wordt opgepikt.

Waar staat valueXstream vandaag?

Viktor De Swert: Het bedrijf bestaat vandaag zes jaar en groeide in die tijd uit tot een stabiele en succesvolle onderneming. Onze consultants zijn experts in hun domein. Onze focus op kwaliteit maakt dat klanten terugkomen. Het is ons doel om langetermijnrelaties uit te bouwen met onze klanten, want hun supplychainvragen en -behoeftes evolueren mee op het ritme van de snelle veranderingen in de markt.

Wat zijn de plannen voor de toekomst?

Viktor De Swert: Mond-tot-mondreclame leverde ons een flinke klantenbasis op. Ons verhaal is solide en dat we willen graag met meer mensen delen. Het is mijn taak als business development manager om ons verhaal verder uit te dragen en nieuwe opportuniteiten te vinden. Ons fundament is ijzersterk en onze consultants zijn topexperts in hun vak: daarop kunnen we bouwen.

Buurlanden zoals Nederland of Duitsland staan verder op het vlak van supplychainoptimalisatie. De bereidheid om zich te laten ondersteunen door consultants is er groter. Je voelt dat de Belgische markt daar nu ook klaar voor is.

Jullie maken deel uit van de Gumption-groep. Wat is het voordeel voor jullie klanten?

Gumption ondersteunt ons o.m. op het vlak van loonadministratie, facilities en hr. Zo kunnen onze consultants zich 100% focussen op waar zij goed in zijn: analytisch nadenken over procesoptimalisatie.

Onze diensten zijn vaak complementair met die van de andere Gumption-bedrijven. Wij werken regelmatig samen, met succes. Dat betekent niet dat wij voor vraagstukken buiten onze eigen expertise per definitie een Gumption-partner aanraden. Ons advies aan klanten is altijd 100% onafhankelijk. Daar staan wij op. Maar als een zusterbedrijf voor onze klant de beste oplossing in huis heeft, is ons partnership een voordeel. Dankzij ons ecosysteem leggen wij snel de juiste contacten met partners waarop kunnen we hem in contact brengen met precies de juiste mensen.

Bezoek valueXstream via https://valuexstream.eu/