Goed gealigneerde teams met focus op de businessnoden, Zo werkt Cerba samen met externe IT-specialisten
Een federaal testplatform voor COVID-19 brengt labo’s samen om op grote schaal de stalen van triage- en woonzorgcentra te verwerken. Dagelijks analyseren die samen tienduizenden testen. Cerba verzorgt de logistiek van de stalen voor drie van de acht labopartners in België. “Medische labo’s en logistiek zijn onze biotoop”, zegt Peter Vermeylen. “Voor de ondersteuning van die diensten heeft Cerba veel IT-competenties in eigen huis. Buiten onze comfortzone zetten wij externe specialistenkennis in. Met een voorkeur voor goed gealigneerde teams, aangestuurd door mensen die onze businessnoden goed begrijpen.
“In maart 2020 trad Cerba toe tot de taskforce rond het federale testplatform”, vertelt Peter Vermeylen, Head of IT van Cerba Research. “Dat nieuws onthaalden onze medewerkers met veel enthousiasme. Met onze laboratoriumtechnologen en klinische biologen op kop. Wij maken vandaag met ons hele team echt mee het verschil. Daarop zijn wij supertrots.”Een federaal testplatform voor COVID-19 brengt labo’s samen om op grote schaal de stalen van triage- en woonzorgcentra te verwerken. Dagelijks analyseren die samen tienduizenden testen. Cerba verzorgt de logistiek van de stalen voor drie van de acht labopartners in België. “Medische labo’s en logistiek zijn onze biotoop”, zegt Peter Vermeylen. “Voor de ondersteuning van die diensten heeft Cerba veel IT-competenties in eigen huis. Buiten onze comfortzone zetten wij externe specialistenkennis in. Met een voorkeur voor goed gealigneerde teams, aangestuurd door mensen die onze businessnoden goed begrijpen.
“In maart 2020 trad Cerba toe tot de taskforce rond het federale testplatform”, vertelt Peter Vermeylen, Head of IT van Cerba Research. “Dat nieuws onthaalden onze medewerkers met veel enthousiasme. Met onze laboratoriumtechnologen en klinische biologen op kop. Wij maken vandaag met ons hele team echt mee het verschil. Daarop zijn wij supertrots.”
Medische labo’s
Cerba is een Franse groep met twee hoofdactiviteiten. Cerba Healthcare is de grootste tak, met 150 medische labo’s en meer dan 30 technische plateau’s in Frankrijk. Het heeft vestigingen in Italië, België en Luxemburg. Zij analyseren stalen op 300 veelvoorkomende medische parameters. In België haalt Cerba de stalen op bij de artsen. Het analyseert ze en stuurt een onderzoeksrapport terug. De twee Belgische labo’s behandelen ieder tot 1500 patiëntendossiers per dag.
De business unit Specialty Testing gaat nog een stap verder: die test stalen op 3000 parameters. Het gaat om dure tests of tests waarvoor ‘gewone’ labs niet zijn uitgerust. Het Specialty Testing labo in Parijs verwerkt 25 tot 30.000 patiëntendossiers per dag.
Medische labo’s
Cerba is een Franse groep met twee hoofdactiviteiten. Cerba Healthcare is de grootste tak, met 150 medische labo’s en meer dan 30 technische plateau’s in Frankrijk. Het heeft vestigingen in Italië, België en Luxemburg. Zij analyseren stalen op 300 veelvoorkomende medische parameters. In België haalt Cerba de stalen op bij de artsen. Het analyseert ze en stuurt een onderzoeksrapport terug. De twee Belgische labo’s behandelen ieder tot 1500 patiëntendossiers per dag.
De business unit Specialty Testing gaat nog een stap verder: die test stalen op 3000 parameters. Het gaat om dure tests of tests waarvoor ‘gewone’ labs niet zijn uitgerust. Het Specialty Testing labo in Parijs verwerkt 25 tot 30.000 patiëntendossiers per dag.
Klinische studies
De tweede hoofdactiviteit van de groep zit bij Cerba Research en heeft haar oorsprong in België. “Cerba Research ondersteunt klinische studies”, legt Peter uit. “Die onderzoeken de effectiviteit en veiligheid van nieuwe behandelingen bij gezonde vrijwilligers en patiënten. De klanten zijn biotechbedrijven, farmabedrijven en ontwikkelaars van diagnosetechnieken.”
“Bij een klinische studie nemen artsen stalen af. Cerba Research bezorgt hun het materiaal om dat correct te doen. Wij stellen complete kits samen, verdelen die, halen later de stalen weer op en verwerken die in een van de labo’s in ons wereldwijde netwerk. Wij verzamelen alle analyseresultaten en rapporteren daarover aan de artsen zodat zij de patiënten adequaat kunnen behandelen. En wij bezorgen geconsolideerde rapporten aan de opdrachtgever van de studie.”
Gezondheidsgegevens zijn gevoelige informatie. “Cerba Research kent de identiteit van de patiënten niet”, benadrukt Peter. “De stalen worden gelabeld met een identificatiecode en een aantal parameters zoals leeftijd en geslacht. Die hebben de klanten nodig voor een correcte interpretatie van de resultaten. Rond informatiebeveiliging en privacy bieden wij onze klanten de hoogste garanties.”
Consistente aanpak en kwaliteit
Voor de ondersteuning van de medische labo's, de clinical trials en de datatransfers heeft Cerba veel IT-kennis onder eigen dak. Toch werkt het voor specifieke expertise ook met derden. Voor softwaretesting, bijvoorbeeld.
“Cerba Research ontwikkelde een eigen applicatie voor het beheer van onze processen”, zegt Peter, “maar softwaretesting is echt een vak apart. Met freelancers werken was een beperking. Je hebt een consistente aanpak nodig: in de communicatie tussen ontwikkelaars en testers, voor de opmaak van testscenario’s, rond de testautomatisering. Kwaliteit primeert. Met één testingpartner wordt dat gemakkelijker haalbaar. Alle consultants hebben dezelfde aanpak en dezelfde kwaliteitsnorm. Je hebt één aanspreekpunt waarmee je de lijnen uittekent. Wij kozen voor Brightest.”
Klinische studies
De tweede hoofdactiviteit van de groep zit bij Cerba Research en heeft haar oorsprong in België. “Cerba Research ondersteunt klinische studies”, legt Peter uit. “Die onderzoeken de effectiviteit en veiligheid van nieuwe behandelingen bij gezonde vrijwilligers en patiënten. De klanten zijn biotechbedrijven, farmabedrijven en ontwikkelaars van diagnosetechnieken.”
“Bij een klinische studie nemen artsen stalen af. Cerba Research bezorgt hun het materiaal om dat correct te doen. Wij stellen complete kits samen, verdelen die, halen later de stalen weer op en verwerken die in een van de labo’s in ons wereldwijde netwerk. Wij verzamelen alle analyseresultaten en rapporteren daarover aan de artsen zodat zij de patiënten adequaat kunnen behandelen. En wij bezorgen geconsolideerde rapporten aan de opdrachtgever van de studie.”
Gezondheidsgegevens zijn gevoelige informatie. “Cerba Research kent de identiteit van de patiënten niet”, benadrukt Peter. “De stalen worden gelabeld met een identificatiecode en een aantal parameters zoals leeftijd en geslacht. Die hebben de klanten nodig voor een correcte interpretatie van de resultaten. Rond informatiebeveiliging en privacy bieden wij onze klanten de hoogste garanties.”
Consistente aanpak en kwaliteit
Voor de ondersteuning van de medische labo's, de clinical trials en de datatransfers heeft Cerba veel IT-kennis onder eigen dak. Toch werkt het voor specifieke expertise ook met derden. Voor softwaretesting, bijvoorbeeld.
“Cerba Research ontwikkelde een eigen applicatie voor het beheer van onze processen”, zegt Peter, “maar softwaretesting is echt een vak apart. Met freelancers werken was een beperking. Je hebt een consistente aanpak nodig: in de communicatie tussen ontwikkelaars en testers, voor de opmaak van testscenario’s, rond de testautomatisering. Kwaliteit primeert. Met één testingpartner wordt dat gemakkelijker haalbaar. Alle consultants hebben dezelfde aanpak en dezelfde kwaliteitsnorm. Je hebt één aanspreekpunt waarmee je de lijnen uittekent. Wij kozen voor Brightest.”
Infrastructuurspecialisten
Ook voor de IT-infrastructuur laat Cerba zich begeleiden door specialisten. “In een internationale organisatie zijn standaarden belangrijk”, legt Peter uit. “Dat vereenvoudigt het overzicht, het beheer en het onderhoud. Nieuwe consultants werken zich sneller in. Je hebt daarvoor mensen nodig die verder denken dan servers en switches. Mensen die je organisatie begrijpen, de juiste vragen stellen en je team challengen vanuit hun kennis en ervaring. Zij bepalen mee de architectuur die je implementeert, en zij waken mee over de infrastructuurinvesteringen. Die taak vertrouwden wij toe aan Rank 1.”
“Die samenwerking heeft nog een extra voordeel. Je kunt je eigen team versterken met specialistenkennis buiten je eigen comfortzone. Een voorbeeld? Bij de set-up van Azure Foundation betrok een van de externe consultants meteen een collega met Azure-expertise. Cerba Research hanteert andere normen rond security en data privacy dan Cerba Healthcare. De set-up van Azure is fundamenteel verschillend. De Azure-expert zorgde voor goede afspraken tussen Microsoft, Cerba Healthcare en Cerba Research, zonder onze groepsvoorwaarden in gevaar te brengen. Hoedje af.”
Analytics in eigen huis
“Ook rond rapportering zetten wij een externe partij in. Data zijn de kern van onze business. Het inzicht moet bij onze eigen mensen zitten: welke data hebben wij, hoe zitten de datamodellen in elkaar, wat kunnen wij ermee doen? Toen wij investeerden in Power BI voor analytics zochten wij een partner om ons op te leiden tot specialisten. Bmatix deed dat met verve. Regelmatig hebben wij met hen soundboardmeetings rond aanpak, methodieken en technologie. Het beheer van de systemen houden wij in eigen handen, ondersteund door een partner met kennis van zaken.”
Samen naar de oorlog
Is de samenwerking met drie Gumption-bedrijven toeval? “Nee”, zegt Peter. “Het gaat om de culturele fit. Down-to-earth. Brightest, Rank 1, Bmatix - met alledrie kun je naar de oorlog. Zij zijn begaan, luisteren en denken in oplossingen. Zij vinden elkaar ook. Wij bespreken de dingen in alle openheid. We willen allebei maar één ding: slagen. Ik geloof in hun cocreatievisie voor de toekomst: samen voor het gemeenschappelijke doel.”
Infrastructuurspecialisten
Ook voor de IT-infrastructuur laat Cerba zich begeleiden door specialisten. “In een internationale organisatie zijn standaarden belangrijk”, legt Peter uit. “Dat vereenvoudigt het overzicht, het beheer en het onderhoud. Nieuwe consultants werken zich sneller in. Je hebt daarvoor mensen nodig die verder denken dan servers en switches. Mensen die je organisatie begrijpen, de juiste vragen stellen en je team challengen vanuit hun kennis en ervaring. Zij bepalen mee de architectuur die je implementeert, en zij waken mee over de infrastructuurinvesteringen. Die taak vertrouwden wij toe aan Rank 1.”
“Die samenwerking heeft nog een extra voordeel. Je kunt je eigen team versterken met specialistenkennis buiten je eigen comfortzone. Een voorbeeld? Bij de set-up van Azure Foundation betrok een van de externe consultants meteen een collega met Azure-expertise. Cerba Research hanteert andere normen rond security en data privacy dan Cerba Healthcare. De set-up van Azure is fundamenteel verschillend. De Azure-expert zorgde voor goede afspraken tussen Microsoft, Cerba Healthcare en Cerba Research, zonder onze groepsvoorwaarden in gevaar te brengen. Hoedje af.”
Analytics in eigen huis
“Ook rond rapportering zetten wij een externe partij in. Data zijn de kern van onze business. Het inzicht moet bij onze eigen mensen zitten: welke data hebben wij, hoe zitten de datamodellen in elkaar, wat kunnen wij ermee doen? Toen wij investeerden in Power BI voor analytics zochten wij een partner om ons op te leiden tot specialisten. Bmatix deed dat met verve. Regelmatig hebben wij met hen soundboardmeetings rond aanpak, methodieken en technologie. Het beheer van de systemen houden wij in eigen handen, ondersteund door een partner met kennis van zaken.”
Samen naar de oorlog
Is de samenwerking met drie Gumption-bedrijven toeval? “Nee”, zegt Peter. “Het gaat om de culturele fit. Down-to-earth. Brightest, Rank 1, Bmatix - met alledrie kun je naar de oorlog. Zij zijn begaan, luisteren en denken in oplossingen. Zij vinden elkaar ook. Wij bespreken de dingen in alle openheid. We willen allebei maar één ding: slagen. Ik geloof in hun cocreatievisie voor de toekomst: samen voor het gemeenschappelijke doel.”