Create the optimal customer journey

Discover our approach

Put your customer at the center of everything you do. Understand them and engage them at the right time with relevant, right and personalized content through their preferred channels. Have well-integrated processes and tools for marketing, sales and service management. Because every touchpoint in the customer journey matters - from first contact to post-purchase support.

Gumption offering detaail
Header image effi bedrijf

Your advantage

WAT LEVERT JE FOCUS OP CUSTOMER EXPERIENCE OP?

A positive customer experience improves customer loyalty and your competitive position. Satisfied customers come back for subsequent purchases. They often recommend your brand or company to their network. That, too, leads to more sales.

Header image effi bedrijf

Your advantage

WAT LEVERT JE FOCUS OP CUSTOMER EXPERIENCE OP?

A positive customer experience improves customer loyalty and your competitive position. Satisfied customers come back for subsequent purchases. They often recommend your brand or company to their network. That, too, leads to more sales.

Our approach

WHAT DOES YOUR FOCUS ON CUSTOMER EXPERIENCE YIELD?

  • Ontwikkel een heldere visie in functie van je businessdoelen.
  • Creëer een unieke merkpersoonlijkheid.
  • Creëer interactie en positieve emotie.
  • Implementeer de juiste tools en processen op maat van je bedrijf.
  • Begrijp je doelgroepen, hun noden en verwachtingen.
Benieuwd hoe we te werk gaan Voor jouw bedrijf?

Get in touch!

Get in touch

Wat

Hier komt een subtitle

I Stock 1358389574

MARKETING OP MAAT

Het doel: je klant bereiken met informatie op zijn maat, op het juiste moment, via zijn favoriete kanalen en met zijn toestemming. Dankzij intelligente marketing en stap voor stap samengestelde klantenprofielen bouw je betekenisvolle relaties op.

I Stock 1358389574

MARKETING OP MAAT

Het doel: je klant bereiken met informatie op zijn maat, op het juiste moment, via zijn favoriete kanalen en met zijn toestemming. Dankzij intelligente marketing en stap voor stap samengestelde klantenprofielen bouw je betekenisvolle relaties op.

I Stock 1358389574

MARKETING OP MAAT

Het doel: je klant bereiken met informatie op zijn maat, op het juiste moment, via zijn favoriete kanalen en met zijn toestemming. Dankzij intelligente marketing en stap voor stap samengestelde klantenprofielen bouw je betekenisvolle relaties op.

I Stock 1358389574

MARKETING OP MAAT

Het doel: je klant bereiken met informatie op zijn maat, op het juiste moment, via zijn favoriete kanalen en met zijn toestemming. Dankzij intelligente marketing en stap voor stap samengestelde klantenprofielen bouw je betekenisvolle relaties op.

Oddball logo white
Oddball is a unique experience powerhouse. A fertile breeding ground for online and offline concepts, brought to life by a skilled team of innovation strategists, designers, motion experts and digital whiz kids. As experience experts, we challenge every status quo and take your employer/customer brand to the next level. We combine strategy, design and technology to create a lasting brand experience that generates a favorable and measurable impact.
Go to member
TVC LOGO TAGLINE WHITE
Accelerate. Adapt. Act. SAP Gold partner, turning companies into future-proof intelligent enterprises through optimal pragmatic use of up-to-date digital technology. Servicing wholesale & distribution, discrete manufacturing, professional services, and utility sector. Specific expertise in customer experience.
Go to member

Oddball is a unique experience powerhouse. A fertile breeding ground for online and offline concepts, brought to life by a skilled team of innovation strategists, designers, motion experts and digital whiz kids. As experience experts, we challenge every status quo and take your employer/customer brand to the next level. We combine strategy, design and technology to create a lasting brand experience that generates a favorable and measurable impact.
Go to member
Accelerate. Adapt. Act. SAP Gold partner, turning companies into future-proof intelligent enterprises through optimal pragmatic use of up-to-date digital technology. Servicing wholesale & distribution, discrete manufacturing, professional services, and utility sector. Specific expertise in customer experience.
Go to member

Hier vind je andere expertise in klant- en merkbeleving

Menu