Attirer les bons collaborateurs et les garder, c’est le défi auquel font face les entreprises sur le marché actuel. Dans le secteur logistique, ce problème se fait encore plus ressentir. Chauffeurs, planificateurs, opérateurs… Le secteur cherche continuellement des profils particulièrement en pénurie. Par ailleurs, en raison de la concurrence acharnée que se livrent les entreprises, la rotation des effectifs est très élevée.

La société Van Moer Logistics a décidé de prendre le taureau par les cornes et de contacter l’agence de communication créative Oddball. Objectif : attirer les bons candidats de manière convaincante et fidéliser davantage les collaborateurs actuels.

Recruter des talents et fidéliser les collaborateurs

La société Van Moer Logistics est une référence absolue sur le marché de la logistique. Elle compte 2 300 collaborateurs à son actif. L'image de marque, le recrutement et l’implication de ses collaborateurs sont par conséquent de sérieux défis. C’est pourquoi Oddball a opté pour une démarche stratégique et réfléchie.

« Lorsqu’un collaborateur potentiel se reconnaît dans une marque d’employeur, l’attirance est plus grande et l’intégration plus facile. Celle-ci est effectivement essentielle, car les collaborateurs qui se sentent concernés sont plus loyaux envers leur employeur », explique Stefaan Van Weverberghe, expert en employer branding chez Oddball.

La société Van Moer Logistics a décidé de prendre le taureau par les cornes et de contacter l’agence de communication créative Oddball. Objectif : attirer les bons candidats de manière convaincante et fidéliser davantage les collaborateurs actuels.

Recruter des talents et fidéliser les collaborateurs

La société Van Moer Logistics est une référence absolue sur le marché de la logistique. Elle compte 2 300 collaborateurs à son actif. L'image de marque, le recrutement et l’implication de ses collaborateurs sont par conséquent de sérieux défis. C’est pourquoi Oddball a opté pour une démarche stratégique et réfléchie.

« Lorsqu’un collaborateur potentiel se reconnaît dans une marque d’employeur, l’attirance est plus grande et l’intégration plus facile. Celle-ci est effectivement essentielle, car les collaborateurs qui se sentent concernés sont plus loyaux envers leur employeur », explique Stefaan Van Weverberghe, expert en employer branding chez Oddball.

Une identité puissante pour une marque d’employeur convaincante

Oddball a relevé le défi en adoptant pour une approche stratégique et réfléchie par étapes. « Nous avons organisé 12 workshops et réuni 104 participants pour analyser leur perception de la marque d’employeur de Van Moer Logistics », poursuit Stefaan Van Weverberghe. « Quelques 241 collaborateurs, toutes hiérarchies confondues, ont également répondu à une enquête. »

« En nous basant sur ces informations, nous avons élaboré une solide employer value proposition (EVP). Ce texte stipule clairement les valeurs défendues par l’employeur, de même que les points forts qui le caractérisent et les pièges à éviter. Nous avons également consacré beaucoup de temps à analyser la perception et le ressenti des collaborateurs vis-à-vis de leur employeur. Comment le perçoivent-ils ? Que pensent-ils des procédures de recrutement et de suivi de leur carrière ? Mais aussi : comment l’entreprise gère-t-elle le départ des travailleurs ? Nous avons donc passé au crible toutes les facettes de la carrière d’un travailleur de l’entreprise. Les informations recueillies grâce à l’enquête et aux workshops nous ont permis d’élaborer ensuite un people plan détaillé. »

Une identité puissante pour une marque d’employeur convaincante

Oddball a relevé le défi en adoptant pour une approche stratégique et réfléchie par étapes. « Nous avons organisé 12 workshops et réuni 104 participants pour analyser leur perception de la marque d’employeur de Van Moer Logistics », poursuit Stefaan Van Weverberghe. « Quelques 241 collaborateurs, toutes hiérarchies confondues, ont également répondu à une enquête. »

« En nous basant sur ces informations, nous avons élaboré une solide employer value proposition (EVP). Ce texte stipule clairement les valeurs défendues par l’employeur, de même que les points forts qui le caractérisent et les pièges à éviter. Nous avons également consacré beaucoup de temps à analyser la perception et le ressenti des collaborateurs vis-à-vis de leur employeur. Comment le perçoivent-ils ? Que pensent-ils des procédures de recrutement et de suivi de leur carrière ? Mais aussi : comment l’entreprise gère-t-elle le départ des travailleurs ? Nous avons donc passé au crible toutes les facettes de la carrière d’un travailleur de l’entreprise. Les informations recueillies grâce à l’enquête et aux workshops nous ont permis d’élaborer ensuite un people plan détaillé. »

Lorsqu’un collaborateur potentiel se reconnaît dans une marque d’employeur, l’attirance est plus grande et l’intégration plus facile.

Authenticité et créativité en parfait équilibre

Les atouts de Van Moer Logistics constituent les fondements de l’EVP. Oddball s’en est d’ailleurs inspirée pour élaborer une belle campagne créative, conforme à l’image qu’avaient les collaborateurs de Van Moer Logistics en tant qu’employeur. Cette campagne cross-média a été lancée en octobre 2021 et est toujours en cours, un an plus tard.

« Nous avons utilisé plusieurs canaux pour attirer différents profils et pérenniser la fidélité des collaborateurs », observe Stefaan. « Pour le recrutement, nous avons élaboré des campagnes sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Lors d’un salon de l’emploi, nous avons organisé une expérience amusante de truck pulling. Lors de la Journée des chauffeurs de poids lourds, nous avons concentré notre campagne créative sur la valorisation et le respect des chauffeurs, non seulement pour les chauffeurs de l’entreprise, mais aussi pour tous les autres. Nous avons aussi organisé une compétition amusante qui a permis de récolter de nombreux nouveaux contacts », poursuit Stefaan.

Authenticité et créativité en parfait équilibre

Les atouts de Van Moer Logistics constituent les fondements de l’EVP. Oddball s’en est d’ailleurs inspirée pour élaborer une belle campagne créative, conforme à l’image qu’avaient les collaborateurs de Van Moer Logistics en tant qu’employeur. Cette campagne cross-média a été lancée en octobre 2021 et est toujours en cours, un an plus tard.

« Nous avons utilisé plusieurs canaux pour attirer différents profils et pérenniser la fidélité des collaborateurs », observe Stefaan. « Pour le recrutement, nous avons élaboré des campagnes sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Lors d’un salon de l’emploi, nous avons organisé une expérience amusante de truck pulling. Lors de la Journée des chauffeurs de poids lourds, nous avons concentré notre campagne créative sur la valorisation et le respect des chauffeurs, non seulement pour les chauffeurs de l’entreprise, mais aussi pour tous les autres. Nous avons aussi organisé une compétition amusante qui a permis de récolter de nombreux nouveaux contacts », poursuit Stefaan.

Une campagne créative très fructueuse

Le résultat de cette collaboration a été impressionnant. La campagne publicitaire sur Facebook a attiré 50 candidats en un mois pour des postes de chauffeur. Pour ce métier en pénurie, c’est énorme. À court terme, Van Moer Logistics a pu ainsi recruter plusieurs nouveaux collaborateurs. La traduction authentique et créative de la marque d’employeur de Van Moer Logistics a également eu d’importantes répercussions en interne.

Au cours des prochains mois, Van Moer Logistics et Oddball poursuivront sur cette lancée. La traduction du site d’offres d’emploi en plusieurs langues devrait aussi accroître sensiblement le taux de conversion des visiteurs en ligne. Par ailleurs, le prestataire de services logistiques va investir dans la création de contenus, à savoir des récits authentiques visant à nouer des liens avec les candidats.

Envie d’en savoir plus sur l’employer branding de votre entreprise ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir en la matière lors d’un entretien avec Oddball.

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